Hos ITS Logistikpartner (”vi”, ”oss”, ”vårt”) är din integritet viktig för oss. Vi behandlar personuppgifter på ett lagligt, korrekt och transparent sätt i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter i vår verksamhet.

ITS Logistikpartner är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att bedriva vår verksamhet. Det kan omfatta:

Kontakt- och företagsuppgifter

• namn, adress, telefonnummer, e postadress

• organisationsnummer, betalningsuppgifter, leverans- och faktureringsinformation

• uppgifter om leverantörer, transportörer och andra affärspartners

Användar- och tekniska uppgifter

• tekniska data, loggar, IP adresser

• information om användning av våra tjänster

• supportärenden och felsökningsinformation

• säkerhets- och åtkomstloggar (t.ex. inloggningshistorik, passerkortsinformation om sådant används)

Kommunikation

• uppgifter som lämnas via e post, formulär, telefon eller annan kontakt

Rekrytering och anställning

• CV, personligt brev, referenser

• uppgifter som krävs för anställning, såsom avtal, löneinformation, bankuppgifter

• utbildningar, certifikat och behörigheter

• lagstadgade uppgifter, inklusive särskilda kategorier av personuppgifter när lag kräver det. Sådan behandling sker endast när det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller arbetsrättsliga krav enligt tillämplig lagstiftning.

Tullhantering och internationella transporter

• uppgifter som krävs för tullklarering

• kontaktuppgifter till mottagare, avsändare eller kontaktpersoner

Ekonomiska och administrativa uppgifter

• fakturaunderlag

• betalningshistorik

• uppgifter för försäkrings- och skadehantering

Personuppgifter kan samlas in direkt från dig, från det företag du representerar, från offentliga register eller från våra samarbetspartners.

Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

1. Fullgöra avtal (art. 6.1 b)

• tillhandahålla och administrera transport- och logistiktjänster

• hantera kundrelationer, leveranser, fakturering och betalningar

• hantera avtal med leverantörer och partners

2. Uppfylla rättsliga skyldigheter (art. 6.1 c)

• bokföringsskyldigheter

• arbetsrättsliga krav

• tullhantering och internationella transportkrav

• försäkrings- och skadeärenden när lag kräver det

3. Rekrytering och anställning

• rekrytering: berättigat intresse (art. 6.1 f) och i vissa fall samtycke (art. 6.1 a)

• anställning: avtal (art. 6.1 b) och rättslig förpliktelse (art. 6.1 c)

4. Kommunikation och kundservice (art. 6.1 b/f)

• besvara förfrågningar

• hantera kundserviceärenden

• kommunicera om pågående uppdrag

5. Förbättra och utveckla våra tjänster (art. 6.1 f)

• intern analys

• kvalitetsarbete och verksamhetsstyrning

• planering och rapportering

6. Säkerhet och förebyggande av missbruk (art. 6.1 f)

• skydda våra system och tjänster

• upptäcka och hantera säkerhetsincidenter

• förebygga bedrägerier och missbruk

7. Marknadsföring

• direktmarknadsföring till befintliga kunder: berättigat intresse (art. 6.1 f)

• övrig marknadsföring: samtycke (art. 6.1 a)

8. Webbstatistik via cookies

• icke nödvändiga cookies: samtycke (art. 6.1 a)

• tekniskt nödvändiga cookies: berättigat intresse (art. 6.1 f)

När vi behandlar personuppgifter med stöd av berättigat intresse är vårt intresse att driva, utveckla och säkra vår verksamhet. Vi har gjort en intresseavvägning och bedömer att behandlingen inte väger tyngre än den registrerades rätt till skydd för sina personuppgifter.

Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt för att utföra våra tjänster eller uppfylla lagkrav. Mottagare kan omfatta:

• IT leverantörer (drift, molntjänster, affärssystem, e post)

• transportpartners, speditörer och tullombud

• rekryteringsfirmor och HR tjänster

• försäkringsbolag och skadehanteringspartners

• myndigheter såsom Skatteverket och Tullverket

• internationella samarbetspartners vid gränsöverskridande transporter

Alla mottagare omfattas av sekretess- och säkerhetskrav enligt avtal och lag.

Internationella överföringar

Om personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler, till exempel genom beslut om adekvat skyddsnivå eller EU:s standardavtalsklausuler. Du har rätt att begära information om vilka länder överföring sker till samt få en kopia av de skyddsåtgärder som används.

Lagring och skydd av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för eller enligt lagkrav. Lagringstiden varierar beroende på typ av personuppgift och ändamålet med behandlingen.

• Uppgifter kopplade till kundrelationer sparas normalt så länge kundförhållandet består och därefter under den tid som krävs för att hantera eventuella rättsliga anspråk

• Uppgifter som omfattas av bokföringslagstiftning sparas i enlighet med lagkrav enligt Bokföringslagen (1999:1078)

• Ansökningshandlingar i rekryteringsprocesser sparas normalt upp till 24 månader efter avslutad rekrytering

• Tekniska loggar och användaruppgifter sparas under en begränsad period för drift, säkerhet och felsökning

• Försäkrings- och skadeärenden sparas så länge som krävs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande krav

Lagringstider och rutiner dokumenteras även i vår interna personuppgiftsförteckning. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter

• få felaktiga uppgifter rättade

• begära radering av uppgifter (i den mån lag tillåter)

• invända mot eller begära begränsning av behandling. När behandling sker med stöd av berättigat intresse har du rätt att när som helst invända mot behandlingen. Du har också rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring

• få ut uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)

• återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med gällande lag.

Automatiserat beslutsfattande

ITS Logistikpartner använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller betydande konsekvenser för dig.

Cookies och spårning

Vi använder cookies för att säkerställa webbplatsens funktion samt för att samla in statistik om hur webbplatsen används. Icke nödvändiga cookies används endast efter att du lämnat ditt samtycke via vår samtyckesbanner.

Mer information om vilka cookies som används och hur du kan hantera ditt samtycke finns på vår hemsida.

Kontaktuppgifter personuppgiftsansvarig

ITS Logistikpartner AB (556401-3596)

Metallvägen 6

info@itslogistik.se

0582-884 50